Terma & Syarat

1. Pengendali laman web dan skop

Terma ini menerangkan penggunaan laman web serta perkhidmatan pembelian, percubaan dan sokongannya. Baca bersama Perjanjian Lesen dan sebarang terma yang dinyatakan secara jelas semasa pembelian. Tiada dokumen ini mengecualikan hak atau remedi yang tidak boleh dikecualikan di bawah undang-undang yang terpakai.

2. Penggunaan laman web

Gunakan laman web secara sah dan berikan maklumat tepat semasa meminta percubaan, membuat pembelian atau menghubungi kami. Jika bertindak bagi pihak organisasi, anda mesti mempunyai kuasa untuk berbuat demikian. Membaca halaman ini sahaja tidak mengaktifkan lesen atau merekodkan penerimaan perjanjian.

3. Maklumat produk

Ciri, platform yang disokong, keperluan sistem, tempoh pelan dan ketersediaan diterangkan pada halaman produk berkaitan. Semak butiran sebelum membeli. Penerangan produk tidak menjamin ciri masa hadapan, akses tanpa gangguan atau keserasian dengan setiap peranti atau perkhidmatan pihak ketiga.

4. Harga dan pembayaran

Halaman Harga dan daftar keluar menunjukkan pelan, mata wang dan harga yang terpakai. Cukai dan caj tambahan mesti didedahkan sebelum pembayaran. Pelan semasa ialah pembayaran sekali sahaja; tiada pembaharuan atau caj automatik melainkan dinyatakan secara jelas semasa daftar keluar.

Pembayaran diproses melalui Stripe mengikut termanya. Jangan hantar butiran kad pembayaran melalui borang hubungan kami. Pembayaran berjaya mesti disahkan sebelum lesen berbayar dikeluarkan.

5. Penghantaran dan pengaktifan lesen

Selepas pembayaran disahkan, butiran lesen dipaparkan pada halaman pengesahan pesanan dan dihantar ke alamat e-mel semasa daftar keluar. Pastikan alamat tepat dan lindungi kunci lesen. Jika penghantaran gagal atau bantuan pemulihan diperlukan, hubungi kami dengan rujukan pesanan; jangan dedahkan kunci anda kepada umum.

Pemasangan, pengaktifan, had peranti, tempoh lesen dan penggunaan perisian tetap tertakluk kepada pelan serta Perjanjian Lesen. Akses internet diperlukan untuk pengaktifan dan pengesahan. Muat turun atau lawatan ke laman web tidak mengaktifkan lesen dengan sendirinya.

6. Percubaan

Percubaan adalah untuk penilaian dan tertakluk kepada kelayakan, tempoh serta sekatan yang dipaparkan semasa permohonan. Permohonan percubaan bukan pembelian berbayar. Pelan berbayar memerlukan pembelian berasingan melainkan aturan lain dinyatakan secara jelas.

7. Bayaran balik dan hak pengguna

Kelayakan bayaran balik mengikuti terma yang dinyatakan secara jelas semasa pembelian serta undang-undang yang terpakai. Hubungi kami mengenai kesilapan pembayaran, pembelian berganda, masalah penghantaran lesen atau permohonan bayaran balik. Sertakan rujukan pesanan dan e-mel pembelian, bukan butiran kad pembayaran.

Terma ini tidak menghapuskan hak berkanun, remedi atau kelayakan bayaran balik yang tidak boleh dikecualikan secara sah. Penolakan menyeluruh bayaran balik tidak terpakai kepada hak yang dilindungi undang-undang mandatori.

8. Maklumat yang dihantar dan komunikasi

Kami menggunakan maklumat yang dihantar untuk memproses pembelian atau permohonan percubaan, menghantar maklumat lesen, menjawab pertanyaan dan mentadbir perkhidmatan berkaitan. Berikan hanya maklumat yang diperlukan dan jangan hantar rekod CRM sulit atau kelayakan akses sensitif melalui borang hubungan.

Langganan surat berita adalah berasingan dan memerlukan persetujuan anda. Hubungi sokongan pada bila-bila masa untuk berhenti melanggan. Semakan keselamatan dan pencegahan penyalahgunaan mungkin menggunakan kuki sesi serta perkhidmatan pengesahan. Penyedia pembayaran dan penyedia bebas lain mengendalikan maklumat mengikut polisi masing-masing; terma ini tidak menggantikan notis privasi mereka.

9. Penggunaan yang dibenarkan

Jangan salah guna borang, hantar kandungan menyalahi undang-undang atau kesat, memperkenalkan perisian hasad, cuba mengakses tanpa kebenaran, mengganggu laman web, memintas kawalan keselamatan atau pelesenan, atau menyamar. Kandungan laman web, penjenamaan dan harta intelek perisian kekal milik pemiliknya; penggunaan laman web tidak memberikan hak jualan semula atau pengedaran semula.

10. Perkhidmatan pihak ketiga

Pautan, pemprosesan pembayaran dan perkhidmatan bersambung mungkin disediakan oleh pihak ketiga bebas. Terma, caj, ketersediaan dan amalan data mereka terpakai kepada perkhidmatan mereka. Pautan tidak memindahkan tanggungjawab bagi perkhidmatan tersebut kepada kami. Caj penyedia luaran pilihan adalah berasingan daripada harga lesen LeadsSeek.

11. Ketersediaan dan perubahan

Laman web mungkin tidak tersedia semasa penyelenggaraan atau akibat kegagalan rangkaian atau penyedia. Kami boleh membetulkan maklumat laman web dan mengemas kini terma dengan menerbitkan versi baharu berserta tarikh kuat kuasa. Perubahan tidak menghapuskan hak yang diwajibkan undang-undang atau mengubah secara senyap terma yang dipersetujui untuk pembelian yang telah selesai.

12. Liabiliti

Setakat yang dibenarkan undang-undang, maklumat dan perkhidmatan laman web disediakan mengikut ketersediaan tanpa jaminan operasi tanpa gangguan atau ralat. Kami tidak bertanggungjawab atas kerugian akibat penggunaan anda yang menyalahi undang-undang atau kegagalan perkhidmatan bebas di luar kawalan munasabah kami. Ini tidak mengecualikan liabiliti atau hak yang tidak boleh dikecualikan secara sah. Waranti dan liabiliti perisian dibincangkan berasingan dalam Perjanjian Lesen.

13. Undang-undang yang terpakai

Terma ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Pertikaian boleh dibawa ke mahkamah atau forum lain yang mempunyai bidang kuasa, tertakluk kepada hak pengguna mandatori untuk menggunakan forum lain. Hubungi kami terlebih dahulu jika memerlukan bantuan menyelesaikan isu pembelian atau perkhidmatan.

14. Hubungi kami

Gunakan halaman Hubungi untuk menghantar soalan, notis undang-undang, pertanyaan pembelian atau permohonan bayaran balik kepada Odeysoft Technology: 202203217573 (IP0575648-T), Malaysia. Pautan sokongan pada laman web dan dalam aplikasi menyediakan cara tambahan untuk menghubungi kami.